Dado que el comercio electrónico está creciendo a pasos agigantados, pensé que sería un buen momento para hablarte de como conseguir tráfico y visibilidad hacia tu tienda online.
¿Hacia dónde se dirige el comercio el electrónico? Está listo para convertirse en el modelo de negocio del futuro.
Ten en cuenta que, cada día aparecerán nuevos competidores dentro de tu categoría comercial. Para medirte con ellos, necesitarás estar preparado y multiplicar tus esfuerzos de marketing.
De hecho, en el mundo de los negocios online, no es suficiente vender un producto de calidad. Si quieres adquirir clientes debes asegurarte de proporcionar vitaminas a tu Web.
En la actualidad, la búsqueda de un producto inicia en Internet, la mayoría de las personas se informan a través de:
♦ Google (98%)
♦ Canales sociales
Como puedes notar, se trate de un ecommerce al consumidor final (B2C) o B2B, el contenido es imprescindible para llegar a un público objetivo. Por esta razón, y si lo haces bien un blog y tener presencia en las redes sociales son una combinación ganadora que impactará en el tráfico web y las ventas online.
Cómo un Blog puede impulsar el tráfico y la visibilidad de tu eCommerce
El blog corporativo es una herramienta que contribuye de manera orgánica al crecimiento de una tienda en línea. Mediante la adecuada utilización de palabras clave y una sólida estrategia de SEO, un blog corporativo puede proporcionar varios beneficios, entre los que se incluyen:
1. Mejora la posición en los resultados de búsqueda (SERP)
Un blog bien optimizado ayuda a que el sitio de comercio electrónico obtenga una mejor posición en la página de resultados de motores de búsqueda (SERP, por sus siglas en inglés). Esto aumenta la visibilidad de tu tienda en línea y la posibilidad de atraer visitantes interesados en tus productos.
2. Criterios de Google para la SERP
Seguro te estás interrogando ¿Cómo decide Google sobre que contenido o páginas de comercio electrónico merece estar en los primeros puestos de la SERP?
Es importante recordar que el algoritmo de Google está en constante evolución. Sin embargo, Google prioriza el contenido interesante, informativo y optimizado.
3. Atrae visitantes y conduce a la Conversión
El contenido de un blog tiene el poder de atraer visitantes a tu tienda online y llevarlos a través del «Funnel de Ventas». Por ejemplo, si alguien busca información sobre «motos eléctricas» y encuentra un artículo en tu blog que trata sobre el tema, un contenido persuasivo puede llevarlo a convertirse en un cliente, es decir, a realizar una compra.
¿Qué otros beneficios tiene un Blog?
Además de mejorar la visibilidad y generar tráfico web de calidad, un blog corporativo ofrece otros beneficios, como:
- Facilita la promoción del contenido.
- Permite compartir el contenido en las redes sociales.
- Facilita la construcción de menciones y enlaces desde otros blogs.
- Contribuye a construir la notoriedad de la marca.
Como mencioné anteriormente, tu público objetivo busca productos tanto en motores de búsqueda como en redes sociales. Por lo tanto, es esencial tener presencia en ambas plataformas para aprovechar al máximo el potencial de tu tienda en línea.
Cómo las redes sociales potencian a tu Tienda Online
Facebook, Instagram, Pinterest y TikTok han experimentado diversas actualizaciones que han aumentado su capacidad de atraer tanto a usuarios como a marcas. Esto demuestra que las plataformas sociales están más vitales que nunca, lo que hace que este sea un momento ideal para invertir en contenido.
Existen varias acciones clave que debes realizar para aumentar el tráfico y el número de clientes de tu comercio electrónico. Estas son las que no deberías saltarte:
⇒Utiliza las plataformas más populares para alcanzar tu público objetivo
Debes utilizar las plataformas más populares para llegar a tu audiencia. En estas redes sociales, encontrarás una gran cantidad de usuarios. El lado positivo es que podrás llegar a diferentes comunidades. Ten en cuenta que las redes sociales no son todas iguales, cada una puede ser funcional para diferentes objetivos. Además, el público en cada plataforma puede variar. Por ejemplo, Instagram, popular entre los Millennials, ha aumentado su base de usuarios de 40 a 65 años.
⇒Crea un calendario con una miscelánea de formatos
Tu estrategia de contenido en redes sociales debe incluir una variedad de formatos, como imágenes, historias, vídeos verticales e infografías.
¿Sabes qué, El Livestream Commerce, una influencia en vídeo que llegó de Oriente, es una tendencia actual? Aprovéchalo para adquirir leads cualificados. Puedes personalizarlo para destacar las características, el valor o la eficacia de tu producto.
⇒Elabora contenidos en relación con los objetivos de tu negocio
Los contenidos que publiques en redes sociales deben estar directamente relacionados con los objetivos de tu negocio. Siempre deben ser relevantes para tus seguidores. Priorizar las necesidades de las personas es una estrategia efectiva. Demuestra cómo tus productos pueden mejorar la vida de los usuarios. Recuerda que no existe un «post» perfecto, pero sí una fórmula mágica que brinda una ayuda concreta a quienes la necesitan.
⇒Uso de hashtags y etiquetas
El uso de hashtags y etiquetas relevantes en tus publicaciones en redes sociales puede aumentar la visibilidad de tu contenido. Investiga las palabras clave populares en tu nicho y utilízalas estratégicamente en tus publicaciones para que sean más fáciles de encontrar por usuarios interesados en tu industria o productos.
⇒Publicidad en redes sociales
Las plataformas de redes sociales ofrecen opciones de publicidad altamente segmentadas que te permiten dirigirte a tu público objetivo de manera precisa. Puedes crear anuncios pagados que muestren tus productos a usuarios que se ajusten a ciertos criterios demográficos, geográficos e intereses específicos. Estas campañas publicitarias pueden aumentar significativamente la visibilidad de tu eCommerce y atraer tráfico de calidad.
Vende éticamente
Las redes sociales son un lugar dónde tu negocio online está todo el tiempo bajo los reflectores.
Si quieres crear una Comunidad, usa la transparencia. Es un factor esencial sobre el que se funda la confianza de los consumidores, de hecho, debes ser capaz de conquistarlos con mensajes sinceros.
⇒Ten en cuenta las tendencias del momento
Ponte tus mejores gafas y recoge pistas reveladoras.
Las redes sociales te permiten analizar el «sentimiento en línea» sobre un producto o marca. Además, puedes identificar las tendencias de estilo de vida actuales que te ayudarán a comprender cómo cambian los comportamientos de los consumidores y adaptar tu estrategia de negocios en consecuencia.
⇒Brinda mensajes de confianza
Piensa en el impacto que tus mensajes tendrán en la mente de tus usuarios. Independientemente de los productos que vendas, acércate a ellos con un lenguaje positivo, especialmente en tiempos difíciles. La empatía es una poderosa aliada que permite a los usuarios identificarse con tu marca.
⇒Publica con frecuencia
No descuides la publicación frecuente. La distribución constante de contenido influye en las posibilidades de aumentar la visibilidad.
Cuando un eCommerce utiliza las redes sociales como una fuente de relaciones y, además, nutre su comunidad a través de un blog de manera adecuada, puede llevar su sitio web a un nivel de conversión más alto.